Dopo aver assistito ad un interessantissimo intervento sul turismo di Mirko Lalli (founder e CEO di Travel Appeal, società fornitrice di servizi che analizzano attraverso i big data la reputazione digitale di strutture alberghiere, ristoranti, destinazioni e negozi) ho voluto eseguire una semplice ricerca che qualsiasi turista sicuramente fa prima di raggiungere Siena.

Sono andata su uno dei più conosciuti siti di prenotazioni ed ho cercato “Siena” con il filtro “hotel”, escludendo quindi b&b e case vacanza (non me ne vogliano, ce ne sono di stupendi, ma è un esperimento). Il risultato è stato “47 strutture” trovate.

Bene, ma aggiungiamo qualche filtro. Da sempre si dice di puntare ad un turismo di qualità, possibilmente alto spendente. Eliminiamo quindi le strutture senza stelle (3), quelle ad 1 stella (ce ne sono 3) e 2 stelle (ce ne sono 3). Ne restano 38, e di queste 27 sono a 3 stelle, 10 a 4 stelle, ed 1 (sola) a 5 stelle. Se sono un turista alto spendente propenderò per i 4 e 5 stelle, quindi me ne restano a disposizione solo 11.

Ma sono un turista esigente, che voglio restare a Siena più giorni. Quindi inserirò altri filtri.

Ok, tutte le 11 strutture dispongono di parcheggio, ma io vorrei anche noleggiare delle biciclette: mi restano a disposizione solo 5 strutture, tutte 4 stelle. E la sera, dopo una giornata in giro per la città, vorrei rilassarmi.

Vietato cliccare su sala spa/area relax. Il contatore del sito va subito a zero. Proviamo a togliere il filtro noleggio bici: andrò a piedi e quindi avrò ancor più bisogno di rilassarmi. Il contatore resta a zero. Non ho chiesto una piscina coperta o scoperta, ho solo chiesto un’area relax. Nulla. Per avere un’area relax devo andare a scegliere tra due strutture a 3 stelle, a 2 e 4 chilometri dal centro. Va beh, ma allora almeno la sauna: 2 sole strutture, una a 4 stelle zona ospedale (che ha anche una palestra) e 1 a 3 stelle a due chilometri dal centro.  

Bene, reinserisco i miei filtri: parcheggio, sala relax, puntando solo sui 4 e 5 stelle: “Siena: nessuna struttura rimasta sul nostro sito! Consiglio: scegli una struttura nei dintorni” mi risponde il sito. Ho 21 strutture simili nei dintorni, la più vicina a 12 chilometri dalle mura, tutte immerse nella campagna toscana. Luoghi da sogno ma non a Siena. E chi sceglie questi rifugi di lusso, ma lontani dal centro, difficilmente la sera resterà a passeggiare per le vie della città.

Quindi, questo turismo di qualità e alto spendente, dove vogliamo farlo alloggiare?